Feedback เกี่ยวกับโปรแกรม Ntop (Network Top)

Feedback เกี่ยวกับ Ntop ที่ได้ไปนำเสนอภายใต้ชื่อ "Intelligent Network Monitoring Tools" ในงาน Thailand Open Source Software Festival ครั้งที่ 7 จัดขึ้นเมื่อวันที่ 2-3 สิงหาคม 2007 ณ Bangkok Convention Center, Central Plaza Lardpraow โดยสรุปความต้องการเกี่ยวกับ open-source software Ntop มีดังต่อไปนี้

• ต้องการ log หรือ database ที่มีไว้เก็บข้อมูลการใช้งานของ user เช่น อยากได้ข้อมูลว่า มี user ใดใช้งาน website อะไรบ้าง ณ เวลาใด และใช้งานเป็นเวลานานเท่าไร
• อยากให้มีอบรมการใช้งาน Opensource Network Mangement tool
  
• อยากได้หน้า Website หรือ forum ของ NECTEC ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรม Ntop, Nagios, Master shaper เช่น ติดตั้งอย่างไร สอบถามข้อมูลได้ที่ไหน หรือว่าติดปัญหาอะไร ปัจจุบันพัฒนาถึงไหนแล้ว
• อยากได้โปรแกรม ntop ที่ทาง Lab พัฒนา มักสอบถามว่า สามารถ download ntop version thai, ntop version + database, ntop version for internet cafeได้ที่ไหน Website อะไรที่มีให้ download
• อยากให้ program ntop สามารถเชื่อมต่อกับ office ได้เลย เช่น อยากให้ feed ออกมาเป็น excel doc. ได้เลยเป็นต้น

เมื่อวันที่ 2-3 สิงหาคม 2550 มีโอกาสไปจัดบูทแสดงในงาน มหกรรมซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สแห่งชาติ ครั้งที่ 7 (TOSSFEST) ที่ชั้น 4,5 ห้องบางกอกคอนเวนชั่นเซ็นเตอร์ เซ็นทรัล ลาดพร้าว ในงานนี้มีผู้สนใจสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับ Nagios กันมากพอสมควร สรุป feedback จากผู้มาชมบูทได้ดังนี้

Feedback จากชาวีร์

• อยากให้ทาง NECTEC รับรองให้หน่อย (เพื่อความอุ่นใจ) ว่า open-source NMS ตัวไหนที่น่าใช้ที่สุด (ความสามารถสูง,ปลอดภัย,ไร้ปัญหา)
• อยากทราบสถานะการพัฒนา อยากได้ข้อมูลว่าจะเผยแพร่เวอร์ชั่นของแลปเมื่อไหร่
• อยากให้มีเวบที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับ open-source NMS ในเรื่องของการติดตั้ง การใช้งาน และ forum สำหรับผู้ใช้งาน
• อยากให้มีการจัดอบรม และประชาสัมพันธ์ให้ใช้กันในวงกว้าง เพราะมีคนจำนวนมากที่ไม่รู้จัก open source แต่รู้จัก commercial NMS ดังๆ
• อยากให้มีหน่วยงาน support การใช้งาน open-source NMS จะได้ติดต่อสอบถามเมื่อพบปัญหาในการใช้งาน เพราะสาเหตุหนึ่งที่ผู้ใช้ไม่ค่อยกล้านำ open-source มาใช้เป็นเพราะกลัวว่าถ้าเจอปัญหาแล้วจะแก้ไม่ได้
• อยากให้สรุปผลกระทบของพรบ.คอมพิวเตอร์ 2550 ที่มีต่อ NMS ในเมืองไทยว่าจะเปลี่ยนไปในทิศทางไหน เช่น ผู้ให้บริการโดนบังคับให้เก็บล็อกไฟล์ย้อนหลังไม่น้อยกว่า 90 วัน ควรจะนำ solution ไหนมาใช้ ฯลฯ

Feedback จากจิตติมา

• อยากให้มีการรายงานความคืบหน้าของงาน เช่นว่า Ntop ทำ features อะไรเพิ่มไปแล้วบ้าง
• อยากจะรู้ว่า features หรือ modules ใดบ้างจะแจกฟรีหรือว่าขาย
• อยากให้มี web หรือจะติดต่อกับใครเป็นหลัก โดยเป็นข้อที่ถูกถามมากที่สุด
• ผู้เข้าชม boot บางท่าน กล่าวตำหนิว่า nectec ทำงานแล้ว ดูน่าสนใจดีหลายๆโครงการ แต่มักจะเก็บไว้
• ผู้เข้าชม boot บางท่านตั้งคำถามว่าจะทำงานได้จริงหรือไม่ มีประสิทธิภาพมากแค่ไหน ถ้าหากว่าทำงานได้ดีก็พร้อมที่จะซื้อ
• บางหน่วย ให้ความสนใจ อยากให้เอา softwares ของโครงการ ไปทดลองใช้กับเครือข่ายของตนเอง

ภาพบรรยากาศในงาน